Comment devenir partenaire Nature Quest ?

Vous êtes hôtel, riad, éco‑lodge, maison d’hôtes, guide, agence ou organisateur d’activités nature au Maroc ?
Rejoignez Nature Quest pour toucher une audience de voyageurs à la recherche d’expériences authentiques, responsables et proches de la nature.

Pourquoi rejoindre Nature Quest ?

  • Visibilité ciblée : voyageurs intéressés par l’écotourisme et les expériences nature au Maroc
  • Réservations en ligne : parcours simple, accessible sur mobile
  • Tableau de bord partenaire : gestion de vos annonces, disponibilités et réservations
  • Aucun abonnement obligatoire : vous payez uniquement quand vous vendez (commission)
  • Mise en avant de votre valeur : équipements, engagement local, expériences, photos, etc.

Inscrivez-vous

Créez votre compte partenaire en quelques minutes. Renseignez vos informations (hébergement, tour ou activité), votre région au Maroc et vos coordonnées de contact.

Ajoutez vos services

Publiez vos offres (hôtel/riad/éco‑lodge, excursions, activités nature) avec photos, prix, disponibilités, inclusions et conditions d’annulation. Vous gardez la main sur votre contenu.

Recevez des réservations

Les voyageurs réservent et paient en ligne. Vous recevez une notification à chaque réservation et vous suivez tout depuis votre tableau de bord. Règlement par virement hebdomadaire après déduction de la commission.

Modèle économique Nature Quest

Nature Quest fonctionne sur un modèle à commission, simple et transparent.• Le client réserve et paie en ligne par carte bancaire, sur la plateforme Nature Quest. • Nature Quest encaisse le montant total de la réservation pour votre compte. • Une commission de 10 % est prélevée sur chaque réservation confirmée. • Le montant restant vous est versé par virement bancaire en dirhams marocains (MAD).

Devenir partenaire

FAQ Partenaires

Non. Nature Quest fonctionne uniquement à la commission par réservation. Vous ne payez aucun abonnement fixe : vous ne payez que lorsque vous recevez des réservations confirmées via la plateforme.

Deux modes sont possibles selon le type d’offre :Réservation instantanée : la réservation est confirmée automatiquement dès le paiement. Réservation sur demande : vous disposez d’un délai pour accepter ou refuser la demande. En dehors de ces cas (surbooking exceptionnel, fermeture, problème majeur), vous devez en principe honorer les réservations confirmées, conformément à vos conditions et aux CGP Nature Quest.

Tous les règlements partenaires sont effectués en dirham marocain (MAD), par virement bancaire.Les prix peuvent être affichés en EUR ou dans d’autres devises pour les clients internationaux, mais la devise de référence de la plateforme et des paiements partenaires reste le MAD.

Le client paie directement sur la plateforme Nature Quest via une passerelle bancaire sécurisée (type Payzone).Nature Quest encaisse le montant pour votre compte, applique la commission convenue, puis vous reverse le solde par virement. Vous n’avez donc pas à gérer les paiements par carte bancaire ni la sécurité liée aux transactions.

Vous disposez d’un tableau de bord partenaire sur Nature Quest. Depuis cet espace, vous pouvez :consulter vos réservations (en cours, à venir, passées), voir les montants bruts et les commissions, suivre l’historique de vos paiements.

Lorsque vous nous signalez un no‑show, une annulation tardive ou un incident dans le délai de 24h :Nature Quest analyse la situation au cas par cas, en tenant compte de la politique d’annulation applicable au client (remboursable / non remboursable) et des éléments que vous nous fournissez. Nous pouvons, selon les cas : maintenir la réservation comme consommée (non remboursable), accorder un remboursement partiel ou total au client, exclure exceptionnellement la réservation de vos règlements, ou proposer un geste commercial. Nous pouvons vous demander des justificatifs complémentaires (par ex. échanges avec le client). La décision finale (remboursement éventuel du client et impact sur vos règlements) vous est toujours communiquée par e‑mail.

Vous restez libre de fixer vos prix : tarifs, conditions d’annulation, durée minimum de séjour, etc. Les voyageurs voient toujours vos prix et vos conditions avant de réserver.

Les règlements sont effectués par virement bancaire en MAD, en général tous les 20 jours environ.Nous vous versons les montants dus pour les réservations arrivées à terme (séjours / activités déjà réalisées et non annulées), après déduction de la commission Nature Quest.

Le taux standard de commission Nature Quest est de 10 % du montant total payé par le client pour chaque réservation confirmée (hors éventuels frais bancaires externes).Exemple : Prix payé par le client : 1 500 MAD Commission Nature Quest (10 %) : 150 MAD Montant net versé au partenaire : 1 350 MAD.

Les règles d’annulation standard sont les suivantes (sauf conditions spécifiques affichées sur l’offre) :Hébergements : annulation gratuite pour le client jusqu’à 7 jours avant l’arrivée, puis non remboursable. Tours & activités : annulation gratuite jusqu’à 3 jours (72h) avant le début, puis non remboursable. No‑show : la réservation est en principe considérée comme consommée (non remboursable).Ces règles sont expliquées aux clients dans la page « Politique d’annulation – Nature Quest ».Les montants versés au partenaire tiennent compte de ces conditions et de la commission.Important : en cas de no‑show, d’annulation de dernière minute ou de problème empêchant le séjour/l’activité de se dérouler normalement, il est indispensable de nous en informer par e‑mail dans un délai maximum de 24h (voir question suivante).

En cas de no‑show du client, d’annulation de dernière minute ou de tout incident empêchant le séjour ou l’activité de se dérouler normalement, merci de :Nous informer par e‑mail à l’adresse : partenaires@naturequest.ma (ou l’adresse que vous utilisez avec les partenaires) Dans un délai maximum de 24 heures après : l’heure prévue d’arrivée du client (pour les hébergements), ou l’heure prévue de début (pour les tours & activités). En indiquant obligatoirement : le numéro de réservation Nature Quest, le nom du client, les dates concernées, la nature du problème (no‑show, annulation par le client, surbooking, fermeture exceptionnelle, etc.). Sans cette notification écrite dans les 24h, la réservation sera considérée comme réalisée normalement et traitée comme “consommée” lors de la prochaine échéance de paiement.

En créant un compte partenaire, vous acceptez les [Conditions Générales Partenaires Nature Quest].